close X

Ostaja Lily Nummelin etsii asiakkaalle parhaat materiaalit vastuullisuuden huomioon ottaen

Lily Nummelin on työskennellyt Auraprintillä ostajana noin kolmen vuoden ajan. Hän vastaa materiaalihankinnoista ja toimii linkkinä tavarantoimittajien ja Auraprintin myyjien välillä.

–  Ostajan työ on hyvin kokonaisvaltaista. Se on materiaalien vertailua, saatavuuden varmistamista, hintaneuvotteluja, varastonhallintaa ja reklamaatioiden selvittämistä. Lisäksi tuen myyntiä asiakkaiden ongelmatilanteissa ja olen mukana tuotekehityksessä etsimässä toimivia ja kustannustehokkaita ratkaisuja, Nummelin kertoo.

EU:n pakkaus- ja pakkausjäteasetus PPWR tuo materiaalivalintoihin uusia vaatimuksia, jotka näkyvät ostajan työssä yhä selkeämmin. Asetuksen tavoitteena on vähentää pakkausjätettä ja parantaa pakkausten kierrätettävyyttä osana EU:n kiertotaloustavoitteita.

–  Kierrätettävyys on keskeisin vaatimus. Materiaalin täytyy toimia olemassa olevassa kierrätysjärjestelmässä. Esimerkiksi monomateriaalivaatimus vaikuttaa suoraan etikettimateriaaleihin: jos pakkaus on muovia, mutta etiketti ei irtoa pesussa, koko pakkaus voi jäädä kierrätyksen ulkopuolelle, Nummelin kertoo.

Myös materiaalien keventäminen on tärkeä osa PPWR:n tavoitteita. Pienemmät etiketit ja tarpeettoman materiaalin karsiminen vähentävät kokonaismassaa ja jätteen määrää. Samalla haasteena on se, että pakkausten tietovaatimukset kasvavat: varoitustekstit ja useat kieliversiot vievät tilaa.

–  Asiakkaan lopputuotteeseen emme voi suoraan vaikuttaa, mutta voimme tukea asiakasta valitsemaan oikeanlaisen etikettimateriaalin ja auttaa optimoimaan kokonaisuutta, Nummelin sanoo.

Vastuullisuus ei ole irrallinen osa hankintoja

Nummelin toivoisi, että materiaalien hintaa ja teknisiä ominaisuuksia ei tarkasteltaisi erillään vastuullisuudesta, vaikka käytännössä kustannukset ohjaavatkin päätöksiä edelleen voimakkaasti.

–  Vastuullisemmat materiaalit ovat tällä hetkellä usein kalliimpia, ja suurin osa asiakkaista haluaa yhä edullisimman ratkaisun. Ajatuksen tasolla PPWR ja yritysten omat arvot vaikuttavat materiaalivalintoihin, mutta konkreettinen muutos etenee hitaasti, Nummelin toteaa.

Auraprintillä on harkittu valikoima vastuullisia materiaaleja, joita yritys pystyy tarjoamaan asiakkaalle, jos asiakas haluaa valita esimerkiksi kierrätysainesta sisältävää laminaattia tuotteeseensa.

Nummelinin mielestä materiaalien valinta vain kustannukset edellä ei ole kauaskantoista, sillä aina halvimpien materiaalien käyttäminen voi johtaa lopulta siihen, että olemassa olevien luotettavien toimittajien toiminta näivettyy.

–  Kustannuspaineet ovat kaikilla kovat, mutta jos luotettavat toimittajat katoavat markkinoilta ja EU asettaa esimerkiksi uuden direktiivin jäljitettävyyteen, ei ole enää helppoja ratkaisuja jäljellä, Nummelin pohtii.

Concordia-yhteistyö tuo pitkäjänteisyyttä

Nummelin on mukana myös Concordia-ryhmässä, jossa materiaalihankintoja kilpailutetaan yhdessä muiden toimijoiden kanssa. Yhteistyön tavoitteena on yhdistää volyymeja, parantaa saatavuutta ja hillitä kustannuksia.

–  Kilpailutus tehdään kahden vuoden välein, mikä pakottaa ajattelemaan pitkäjänteisesti. Materiaaleja ei voi katsoa yksittäisen asiakkaan tai projektin näkökulmasta, vaan kokonaisuutena. Se selkeyttää valikoimaa, mikä on hyvä asia, Nummelin kertoo.

Vastuullisempia vaihtoehtoja on pyritty tuomaan mukaan kilpailutuksiin, mutta toistaiseksi ne eivät ole vielä pystyneet kilpailemaan hinnassa perinteisten materiaalien kanssa. Seuraava kilpailutuskierros on jo suunnitteilla, ja kokemusten karttuessa myös vaatimuksia voidaan täsmentää.

–  Kun tieto ja kokemukset jaetaan avoimesti ryhmän sisällä, saadaan yhteistyöstä aidosti hyötyjä. Volyymien yhdistäminen parantaa sekä hintaa että saatavuutta, mutta se vaatii jatkuvaa keskustelua, Nummelin sanoo.

Ostajan työssä Nummelinia motivoi erityisesti se, kuinka paljon pienillä ja fiksuilla muutoksilla voidaan saada aikaan.

–  Kaupassa ei tule ajatelleeksi, kuinka paljon työtä yhden etiketin taakse kätkeytyy. On palkitsevaa nähdä, miten pieni materiaalimuutos voi säästää kustannuksia tai tehostaa prosessia merkittävästi, hän sanoo.

Haastavinta on jatkuva tasapainottelu kustannusten, vastuullisuuden ja saatavuuden välillä. Nummelinin työ Auraprintillä on haastavaa, mutta palkitsevaa.

–  Viihdyn Auraprintillä hyvin. Ilmapiiri on hyvä, apua saa aina ja vastuuta annetaan, jos niin tahtoo. Täällä on sopivaa pöhinää ja jokapäiväistä huumoria, Nummelin päättää.

 

Digitaalinen murros on muuttanut reprotyön – 35 vuotta Auraprintillä ollut Soili Koivumäki kertoo reprotyöstä

Auraprintin reprossa yli 35 vuotta työskennellyt Soili Koivumäki on nähnyt digitaalisen alan murroksen läheltä. Pitkän uransa aikana Koivumäki on kokenut, miten painoalan arki on muuttunut manuaalisesta käsityöstä digitaaliseen maailmaan.

– Kun tulin taloon, tehtiin kaikki käsin. Asemoinnit olivat yhtä palapeliä, ne leikattiin ja liimattiin latojan tulostamista papereista, viivat piirrettiin Rapido-tussin avulla ja vedokset kierrätettiin faksilla tai postilla, Koivumäki kertoo.

Kokonaisuuden saatua kasaan kuvattiin se pimiössä filmille tasokameralla, ja sen avulla tehtiin painolevy. Erilaisia työvaiheita riitti, ja kaikki tehtiin käsin. Tänä päivänä reprotyö näyttää täysin erilaiselta.

– Nyt kaikki tapahtuu tietokoneella. Emme enää leikkaa, liimaa tai kuvaa filmiä. Painolevyt syntyvät sähköisesti, ja työn laatu on paljon tarkempaa kuin ennen, Koivumäki kertoo.

Digitaalisen murroksen myötä reprotyössä olevien työnkuva on muuttunut, mutta myös monipuolistunut.

– Ennen painoimme lähinnä lomakkeita. Nyt teemme pääasiassa etikettejä eri tarkoituksiin ja eri painomenetelmillä. Jokaisella asiakkaalla on omat tarpeensa ja kriteerinsä, joten täytyy ymmärtää myös painotekniikkaa, Koivumäki kertoo.

Vaikka tekniikka on helpottanut joitakin vaiheita, työ on myös entistä vaativampaa.

– Tässä täytyy koko ajan oppia uutta. Viikoittain, ellei jopa päivittäin, tulee eteen jotain uutta omaksuttavaa, ja monta asiaa on vain pidettävä tallessa omassa päässään. Ei voi jäädä paikoilleen, vaan myös oman kehityksen tulee olla jatkuvaa, Koivumäki kertoo.

Hyvä aineisto helpottaa kaikkien työtä

Auraprintin verkkosivuilla on asiakkaalle tarkoitetut aineisto-ohjeet, joihin on koottu tärkeimmät perusasiat siitä, mitä lähetettävän aineiston tulisi sisältää. Työ repro-osastolla etenee nopeammin, kun asiakas toimittaa valmiiksi mietityn aineiston.

Värienhallintaan liittyvät seikat voivat aiheuttaa haasteita.

– Ladonnassa alamme rakentamaan asiakkaan aineistosta painokelpoista niin, että tarkistamme ensin, mille painokoneelle tuote on menossa. Tässä otamme huomioon muun muassa värijärjestyksen ja värien määrän, ovatko kaikki linjat sopivan paksuisia ja toistuvatko fontit oikeannäköisinä. Joskus haasteita tuovat lisävärit, joita on valittu aineistoon enemmän kuin painokoneeseen mahtuisi. Silloin joudutaan karsimaan ja miettimään, mitkä voisi toteuttaa 4-värisarjasta, Koivumäki kertoo.

Hän rohkaisee asiakkaita ottamaan yhteyttä matalalla kynnyksellä.

– Meillä on oma repropuhelin, johon voi soittaa milloin vain, jos aineiston teosta on kysyttävää. Usein ratkaisu löytyy nopeasti, kun keskustellaan yhdessä.

Tasapainoa käsitöistä ja luonnosta

Työ on intensiivistä, joten vapaa-ajalla Koivumäki hakee vastapainoa käsillä tekemisestä ja liikkumisesta.

– Kotona vältän tietokonetta niin paljon kuin voin. Ulkoilen, lenkkeilen ja teen käsitöitä. Käyn myös joogassa ja pilateksessa, hän kertoo.

Vaikka työnteko on vaihtunut käsillä tekemisestä digitaaliseksi työksi, on kiinnostus käsitöihin jäänyt elämään.

– Parhaillaan käyn kansalaisopiston paperisavi- ja ompelukursseilla. Viimeksi hurahdin housujen peruskaavakurssille, jossa opetellaan ottamaan mittoja ja tekemään istuvat housut. On kiva näpertää käsillä, ja saada jotain konkreettista aikaan, vastapainona ruudun takana tehdyille tuloksille.

Pitkän uran tehnyt Koivumäki viihtyy edelleen hyvin Auraprintilla.

– Muutokset ja jatkuva kehitys pitävät työn mielenkiintoisena. Olisihan se tylsää, jos koko ajan tehtäisiin vaan samaa. Työpäivään tuo viihtyvyyttä myös aivan ihanat työkaverit, Koivumäki kertoo.

Etiketin merkitys ja vaatimukset – erityishuomiossa teknokemian teollisuus

Etiketti on paljon enemmän kuin pelkkä tuotteen tunniste. Se kertoo käyttäjälle olennaiset tiedot tuotteesta ja sen turvallisesta käytöstä, mutta toimii samalla myös osana tuotteen laatumielikuvaa ja käytettävyyttä. Toimiva etiketti täyttää sekä viranomaisvaatimukset että kestää käytön ja olosuhteiden haasteet – usein yllättävänkin kovia sellaisia.

Tuoteturvallisuus kaiken lähtökohtana

Kaikilla teollisuudenaloilla tuoteturvallisuus on etiketöinnin tärkein perusta. Etiketin on:

  1. Kerrottava oikeat ja selkeät tuotetiedot ja ainesosat,
  2. Pysyttävä kiinni ja luettavissa koko tuotteen elinkaaren ajan,
  3. Oltava kemiallisesti turvallinen, eli siitä ei saa siirtyä mitään aineita itse tuotteeseen.

Teknokemianteollisuudessa nämä perusvaatimukset korostuvat erityisesti, sillä etiketti joutuu usein alttiiksi kemikaaleille, kosteudelle, lämmölle ja kulutukselle.

Haasteena kemikaalit ja vaativat olosuhteet

Teknokemianteollisuuden tuotteet, kuten puhdistusaineet, voiteluaineet ja erilaiset tekniset nesteet, voivat liuottaa etikettien liimoja tai haalistaa painatuksia. Lisäksi tuotteita käytetään ja säilytetään ympäristöissä, joissa lämpötila ja kosteus vaihtelevat rajusti – esimerkiksi saunoissa, kylmissä varastoissa tai kosteissa pesutiloissa.

Siksi oikean liiman ja pintamateriaalin valinta on keskeistä. Myös painatustekniikka ja suojapinnoitus on suunniteltava tarkasti, jotta etiketti säilyy siistinä ja luettavana koko käyttöajan.

Pakkauksen pinta ja muoto vaikuttavat

Teknokemian tuotteiden pakkaukset voivat olla muodoltaan tai pinnaltaan haastavia. Karheat, pinnoitetut tai epätasaiset muovipinnat voivat vaikeuttaa etiketin tarttumista. Myös poikkeavat muotoilut – kuten kaarevat tai kartiomaiset purkit – vaativat tarkkaa etiketin muotoilua ja materiaalivalintaa, jotta lopputulos on sekä toimiva että visuaalisesti houkutteleva.

Etiketöintilinjan vaatimukset

Etiketin on oltava laadukas paitsi käytössä myös tuotannossa. Etiketöintilinjoilla nopeus ja toistettavuus ovat avainasemassa. Tasalaatuinen rullamateriaali, oikeat liimaominaisuudet ja täsmällinen stanssaus varmistavat, että linja toimii ilman katkoksia. Pienikin poikkeama esimerkiksi irtoavuudessa tai stanssaus­syvyydessä voi aiheuttaa häiriöitä ja ylimääräistä hukkaa.

Oikea ratkaisu löytyy yhteistyössä

Kun olosuhteet, pakkaus ja tuotteen sisältö asettavat näin monia vaatimuksia, ratkaisu ei aina ole ilmeinen. Siksi etiketin suunnittelu kannattaa tehdä yhdessä osaavan kumppanin kanssa.

Me Auraprintillä olemme tottuneet etsimään parhaita ratkaisuja myös vaativiin teknokemian kohteisiin. Käytössämme on laaja valikoima materiaaleja ja liimoja, sekä mahdollisuus testata uusia vaihtoehtoja tarpeen mukaan. Painovärimme kestävät hyvin sekä kolhuja, kemikaaleja, kosteutta että valoa. Monipuolinen painotekniikkamme – digitaalinen ja fleksopainatus – mahdollistaa sekä pienet että suuret sarjat. Lisäksi toteutamme myös 2-kerrosetiketit, kutiste-etiketit (sleeverit) ja sokeainkolmiot inkjet-tekniikalla tuotteisiin, jotka niitä edellyttävät.

Ota yhteyttä

Hyvin suunniteltu etiketti on enemmän kuin pakollinen osa pakkausta – se on tärkeä osa tuotteen laatua, turvallisuutta ja brändiä. Teknokemianteollisuuden kaltaisilla vaativilla aloilla se on myös tae siitä, että tuote toimii ja kestää kaikissa olosuhteissa.

Jos olet pohtimassa uuden tuotteen etiketöintiä tai haluat varmistaa nykyisten etikettien toimivuuden, ota rohkeasti yhteyttä – etsitään yhdessä juuri teidän tuotteellenne paras ratkaisu.

Lean Habit auttaa Auraprintia työn sujuvoittamisessa yhteisellä kehityshankkeella

Auraprint ja Lean Habit Oy aloittivat syksyllä 2025 yhteisen kehityshankkeen koko yrityksen toiminnan kehittämiseksi. Hankkeen tavoitteena on tehdä päivittäisestä työstä sujuvampaa ja helpompaa samalla parantaen kykyämme vastata muuttuviin asiakastarpeisiin entistä paremmin.

  • Asetimme yhteisesti Auraprintin kanssa kolme päätavoitetta: pyrimme vähentämään asiakasreklamaatioiden määrää sekä kokonaishukan määrää. Lisäksi pyrimme nopeuttamaa toimitusaikaa asiakkaan tehtyä tilauksen, Lean Habit Oy:n toimitusjohtaja Timo Haapsaari kertoo.

Yhteinen kehitystyö jatkuu noin puolen vuoden ajan kevääseen 2026. Tämän aikana Haapsaari vierailee tuotannossamme ja muissa toiminnoissamme haastattelemassa ja havainnoimassa, miten työ oikeasti sujuu.

  • Samalla katsomme tilaus-toimitusketjun kokonaisuutta ylätasolla ja pyrimme yhdistämään nämä havainnot parhaalla mahdollisella tavalla. Kehitystiimissämme on henkilöitä kaikista toiminnoista, jotta saamme varmasti riittävän laajan ja oikean kuvan kehitystarpeista. Riippuen parannuskohteesta otamme aina kehitystyöhön mukaan parhaat asiantuntijat, eli kyseisen alueen työntekijät, Haapsaari kertoo.

Kehitystyö alkaa Leanin perusteiden koulutuksella koko henkilöstölle syys-lokakuun aikana. Koulutuksen myötä Auraprintin työntekijöiden toivotaan tuovan esille myös itse kehitysideoita ja lähtemään mukaan kehitystyöhön.

  • Suunnittelemme käynnistävämme niin sanotun “Viikon Lean” -viestin kertomista koko henkilöstölle, jossa kerromme joka viikko konkreettisen kehityskohteen, Haapsaari sanoo.

Lean Habit Oy:n puolelta valmentajana ja Lean-asiantuntijana toimivalla Haapsaarella on noin 15 vuoden kokemus suomalaisen valmistavan teollisuuden kehittämisestä eri toimialoilta. Haapsaari on auttanut kaikenkokoisia yrityksiä parantamaan toimintaansa ja helpottamaan työn tekemistä arjessa. Esimerkkeinä viimeaikaisista asiakkaista ovat mm. Orion, ARE, Servica, Airpro, Jaakkoo-Taara, Leijona Catering, Rinnekodit, Mehiläinen ja monet muut.

  • On hienoa päästä yhdessä rakentamaan Auraprintin tulevaisuutta toimivammaksi ja samalla helpottaa päivittäisen työn haasteita joka tasolla, Haapsaari kertoo.

38 vuotta takana Auraprintillä – haastattelussa IT-päällikkö Mikko Rantanen

Moni Auraprintin työntekijä on viihtynyt talossa yli 30 vuotta ja tehnyt työuransa Auraprintin leivissä. Pitkäuraisia työntekijöitä löytyy niin tuotannon puolelta, reprosta, myynnistä kuin työnjohdostakin. Yksi pitkän työuran Auraprintillä rakentaneista on IT-päällikkö Mikko Rantanen, jolla tulee huhtikuussa täyteen 38 vuotta talossa.

Pitkä ura IT-alalla on ollut jatkuvaa oppimista ja kehittymistä, ja työyhteisö ja vapaus toteuttaa itseä ovat pitäneet kiinnostuksen korkealla.

  • Tulin Auraprintille alun perin työharjoitteluun, kun opiskelin Raision kauppaoppilaitoksen ATK-linjalla. Harjoittelu kesti puoli vuotta, jonka jälkeen minulla oli koulua jäljellä vielä kolme kuukautta. Koulu päättyi perjantaina, ja jo samana päivänä sain puhelun: ’Tuletko maanantaina töihin?’ Menin – ja sillä tiellä olen edelleen, Rantanen kertoo.

Alkuun Rantanen työskenteli koodaajana tehden ohjelmakoodien korjauksia ja kehittäen uusia ohjelmia. Vähitellen vastuu kasvoi, ja hän alkoi suunnitella kokonaisia järjestelmiä. Viimeiset kymmenen vuotta hän on toiminut IT-päällikkönä ja vastannut kaikista Auraprintin IT-ympäristön ratkaisuista.

  • IT-ala on kiinnostanut minua nuoresta lähtien. Silloin kun Commodore 64 tuli markkinoille, hypistelin sitä jo kotona. Auraprintillä olen saanut tehdä työtä vapaasti ja toteuttaa itseäni. Olen voinut kehittyä siihen suuntaan, mihin itse olen nähnyt hyväksi, ja saanut rohkaisua toteuttaa omia näkemyksiäni, Rantanen sanoo.

Miksi Auraprintillä viihdytään pitkään?

IT-alan kehitys on ollut huimaa Mikon työuran aikana. Teknologia on muuttunut merkittävästi niin laitteiden kuin ohjelmistojen osalta. Kehitys onkin vaatinut jatkuvaa kouluttautumista, ja siihen Auraprint on tarjonnut mahdollisuuksia.

  • Olen voinut käydä erilaisia lyhytkursseja, aluksi ohjelmointiin liittyen ja myöhemmin tietoliikennetekniikkaan. Viime aikoina tietoturva on ollut isossa roolissa. Auraprint tukee ja kannustaa pysymään ajan tasalla, mutta myös oma kiinnostus on tärkeää. Seuraan alan julkaisuja ja pidän tiiviisti yhteyttä osaaviin yhteistyökumppaneihin – kaikkea ei voi itse tietää, ja siksi hyvät kumppanit ovat äärimmäisen tärkeitä, Rantanen toteaa.

Auraprintillä on useita pitkiä työuria, ja vaikka tehtävänimikkeet pysyvät samoina, voivat työnkuva ja vastuualueet muuttua vuosien varrella. Rantasen ura on kehittynyt koodaajasta IT-päälliköksi, ja vuonna 2017 hänet pyydettiin mukaan myös johtoryhmään. Kehittymismahdollisuuksien lisäksi Rantasen mielestä viihtyvyyteen vaikuttavat hyvä työilmapiiri ja kannustava johtamiskulttuuri.

  • Pakkohan työilmapiirin on olla hyvä, kun olen täällä näin kauan viihtynyt. Työkaverit ovat todella mukavia ja reiluja, ja täällä kuunnellaan työntekijöiden ajatuksia. Omia kehitysideoita voi toteuttaa, ja jos haluaa kouluttautua, siihen tarjotaan mahdollisuus, Rantanen kertoo.

Auraprintin ISO 22000 -sertifikaatti – entistä turvallisempia etikettejä elintarviketeollisuudelle

Me Auraprintillä olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme turvallisia ja laadukkaita etikettiratkaisuja. Olemme ottaneet ison askeleen elintarviketurvallisuuden kehittämisessä ja saavuttaneet ISO 22000 -sertifikaatin ensimmäisenä etikettipainotalona Suomessa. Tämä tarkoittaa, että kaikki elintarvikeketjuun liittyvät prosessimme täyttävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset – ja asiakkaamme voivat luottaa siihen, että heidän etikettinsä tuotetaan toimivilla hygieniakäytännöillä.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Olemme tehneet tehdasympäristöömme ja toimintatapoihimme parannuksia, joilla varmistamme entistä korkeamman hygieniatason ja tuoteturvallisuuden. Tässä muutamia esimerkkejä:

Uudet hygieniakäytännöt – Vierailijat ja yhteistyökumppanit käyttävät nyt suojavaatteita, ja tuotantotiloihin siirtyminen edellyttää käsienpesua. Myös henkilökuntamme on saanut kattavan hygieniakoulutuksen.

Parannettu siisteys ja kunnossapito – Siivous- ja puhdistusaineiden käyttö on tarkkaan ohjeistettu, ja koneiden kunnossapitoa varten on otettu käyttöön ennakoiva huolto-ohjelma, joka takaa turvallisen ja sujuvan tuotannon.

Selkeämpi ja turvallisempi liikkuminen – Tuotantoalueella on nyt merkityt kulkureitit, joiden avulla vierailut ja työntekijöiden liikkuminen ovat turvallisempia ja sujuvampia.

Tehostettu laadunvalvonta – Jos esimerkiksi epäillään, että tuotantotiloissa on pudonnut jokin vierasesine, asia tutkitaan tarkasti, jotta asiakkaalle päätyvät tuotteet ovat varmasti turvallisia.

Allergeeniturvallisuus – Elintarviketeollisuuden asiakkaiden tarpeet on huomioitu entistä paremmin. Esimerkiksi tuotantotiloihin ei saa viedä ruokaa, ja allergiariskit minimoidaan tiukoilla ohjeistuksilla.

Mitä tämä tarkoittaa asiakkaillemme?

Sertifikaatin myötä voimme tarjota asiakkaillemme entistäkin turvallisempia ja laadukkaampia etikettejä, jotka täyttävät elintarviketeollisuuden korkeat vaatimukset. Jos vierailet tehtaallamme, huomaat itsekin nämä parannukset – ja voit olla varma, että tuotteemme valmistetaan vastuullisesti ja hyvästä hygieniasta huolehtien.

ISO 22000 -sertifikaatti on meille tärkeä saavutus, mutta ennen kaikkea se on lupaus asiakkaillemme: haluamme tarjota parasta laatua ja turvallisuutta jokaiseen etikettiin. Kiitos kaikille, jotka ovat olleet mukana tässä kehitystyössä – yhdessä rakennamme turvallisempaa ja laadukkaampaa tulevaisuutta!

 

Myyntipäälliköt työskentelevät yhdessä ja erikseen – haastattelussa Hanne Serell


Auraprintin viisihenkinen myyntipäällikkötiimi työskentelee itsenäisesti toisiaan tukien. Myyntipäällikkötiimin työt ovat monipuolisia ja vaihtelevat päivästä ja asiakkuudesta riippuen. Myyntipäällikkö Hanne Serell kertoo myyntitiimin töistä ja haasteista.

– Alkuun en edes nähnyt itseäni myyjänä, mutta olen yllättynyt, kuinka monipuolista tämä työ on. Uuden asiakkuuden tai uudenlaisen etikettitarpeen kohdalla haluamme heti alkuun tietää tärkeimmät tiedot itse painettavasta tuotteesta sekä asiakkaan ehdottomat vaatimukset. Näin pystymme tarjoamaan sopivaa vaihtoehtoa ja antamaan alustavan tai sitovan hintatarjouksen, Serell sanoo.

Ensikontaktissa asiakkaan kanssa pyritään selvittämään asiakkaan tarve mahdollisimman tarkasti: mikä tuote on kyseessä, mitä materiaalia pakkaus on, miten etiketöinti tapahtuu, kuinka paljon ja millaisia värejä tuotteeseen tulee.

– Ihannetilanne myyjänä on se, ettei asiakkaalla ole ihan tarkkaa valmista suunnitelmaa ja listaa ehdoista, vaan pääsemme aloittamaan puhtaalta pöydältä. Tällöin pääsen itse vaikuttamaan mm. materiaalivalintoihin ja muihin yksityiskohtiin, Serell avaa.

Toisinaan asiakkaalla on paljon vaatimuksia ja toiveita painotuotteen suhteen. Joskus toiveet eivät osu täysin yhteen Auraprintin tarjoamien mahdollisuuksien kanssa.

– Joskus voimme ohjata tällaiset tilaukset yhteistyökumppaneillemme, mm. eurooppalaisille Concordia Labels -kumppaneillemme. Mutta hyvin vähän tulee vastaan tilanteita, ettemme pystyisi tarjoamaan hieman toisenlaista vaihtoehtoa, joka sopii asiakkaalle. Asiakkaalle ei ole merkitystä tekniikalla tai painomenetelmällä, vaan lopputuloksella, Serell kertoo.

Asiakkailla voi olla myös erityistarpeita, jotka myyntitiimi ottaa huomioon tarjousta tehdessään. Yksi usein toivottu erityistarve on varastointipalvelu.

– Asiakas saattaa tilata pariakymmentä tuotetta, mutta ei voi ottaa kaikkia itselleen heti, vaan pyytää meiltä varastointipalvelua. Tällöin painamme tuotteen ja varastoimme sen ja toimitamme tuotetta asiakkaalle heidän tarpeidensa mukaisesti. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä palveluun, Serell kertoo.

Muita erityistarpeita voi olla esimerkiksi pakkaustapaan tai -kokoon liittyen, erillinen koetyön tilaus tai asiakkaan vierailu tehtaalla tekemässä painotyön aloitushyväksyntää.

 – Jotkut brändit voivat olla erityisen tarkkoja esimerkiksi värisävyistä. Tällöin asiakkaan edustajan on hyvä olla paikalla hyväksymässä aloitus, jolloin asiakas voi ensimmäisten vedosten jälkeen tehdä säätöjä väreihin. Koetyö on joskus myös molempien intressi, jonka avulla vältetään virheellisten etikettierien teko ja turha rahallinen menetys, Serell kertoo.

Jo olemassa olevilta asiakkailta saattaa tulla toiveita uuden tuotteen suhteen tai tarve viilata vanhaa tuotetta. Tällöin myyntipäällikkö pääsee hiomaan uusien tuotteiden teknisiä ratkaisuja ja miettimään tarjottavaa kokonaisuutta uudestaan.

 – Asiakkaalla on esimerkiksi tietyn kokoinen tuote tietyllä värimäärityksellä. Jos siihen tulee uusia variaatioita, hinnasto ei yleensä muutu. Mutta jos lisätään efektejä tai värejä, niin hinta pitää tarkistaa. Toisinaan asiakkaan uuden tuotteen koko ei istu täysin painokoneisiimme ja painossa tulee esimerkiksi materiaalihukkaa. Tällöin tarjoamme myös hieman muokattua ratkaisua saadaksemme parhaan mahdollisen tuloksen. Asiakas kuitenkin sanoo viimeisen sanan, Serell kertoo.

Myyntipäällikkötiimi toimii yhdessä ja jakaa tietoa

Myyntipäällikön on tärkeä omata kattava tietopankki sekä Auraprintin tarjoamista materiaali- ja painovaihtoehdoista että eri materiaalien käyttäytymisestä. Näin asiakkaan kanssa keskustellessa pystytään tarjoamaan parasta mahdollista ratkaisua.

– Myynnissä on apua oman tuotannon tuntemisesta. Tiedämme tekniikoiden ja koneiden mahdollisuudet. Raakamateriaalin tuntemus helpottaa työtä, jotta emme joudu joka vaiheessa konsultoimaan muita henkilöitä, Serell sanoo.

Myyntipäällikkötiimi jakaa kuitenkin tietoja, kokemuksia ja vinkkejä avoimesti keskenään. Toisinaan tiimikaverilla voi olla tieto siitä, mikä materiaali sopisi parhaiten asiakkaan käyttötarkoitukseen.

– Jaamme paljon tietoa myyntitiimin sisällä avoimesti ja pohdimme asioita yhdessä, ettei kukaan joudu keksimään pyörää uudestaan. Asiakkaat ovat erilaisia, mutta tuotteiden käyttötavoista ja -tarkoituksista voi löytyä samankaltaisuuksia. Emme ole toisillemme asiakkaista niin sanotusti kateellisia, vaan autamme toisiamme, Serell kehuu.

Myyntitiimin sisällä työt vaihtelevat tekijän kokemuksen ja kiinnostuksen kohteiden mukaan. Toisilla on enemmän uusasiakashankintaa, kun taas esimerkiksi 13 vuotta myyntipäällikkötiimissä töitä tehnyt Serell vastaa lähinnä jo olemassa olevista asiakkaista.

– Suoraa alueellista jakoa meillä ei ole, mutta uuden asiakkuuden kanssa pyrimme tietenkin katsomaan, kuka myyjistä eniten liikkuu sillä alueella. Auton ratissa vietetty aika on onneksi pienentynyt online-tapaamisten avulla, Serell kertoo.

Hanne Serellin lisäksi myyntipäällikkötiimiin kuuluvat Peter Starck, Erno Mäkinen, Timo Eero ja Katriina Hieta.

Haastattelussa reproesihenkilö Elisa Toivio

Reproesihenkilö Elisa Toivio pysyy kärryillä globaaleista säädöksistä ja sovittaa niitä asiakkaiden etikettitoiveisiin: “Se on haastavinta, mutta myös mielenkiintoisinta”

Kahdeksan vuotta Auraprintillä repron esihenkilönä toiminut Elisa Toivio tekee pikkutarkkaa työtä, jotta asiakkaiden etiketit ovat juuri kuten pitääkin. Eri palojen sovittaminen yhdeksi isoksi kokonaisuudeksi ei aina ole helppoa, mutta palkitsee.

Reprossa tarvitaan tarkkuutta ja kärsivällisyyttä. Toivion ja muun tiimin tehtävänä on muokata asiakkaan lähettämästä aineistosta toimiva etiketti. Usein suuria korjauksia aineistoon ei tarvitse tehdä.

– Joskus asiakas antaa meille suuntaa-antavat ohjeet ja suunnittelemme niiden pohjalta etiketin itse. Silloin työ kulkee helposti viisikin kertaa meidän ja asiakkaan välillä muokattavana. Pyrimme kuitenkin siihen, että saamme aineistot mahdollisimman valmiina, Toivio kertoo.

Aineiston tarkastajalla on monta työvaihetta. Hän tarkistaa fontit ja kuvien painokelpoisuuden ja raakatarkastaa aineiston työstettävyyden. Stanssaukset, lakkaukset, foliointi ja muu aineiston viimeistelyyn liittyvät vaiheet katsotaan läpi reprotyöntekijöiden toimesta. Reprotyössä tulee ottaa huomioon myös tuotteeseen käytettävä painotekniikka.

– Fleksopainossa on isommat rajoitteet värien suhteen kuin digipainossa tai offset-painossa. Fleksopainaessa värejä ja väripisteiden käyttäytymistä tulee miettiä tarkoin: kuinka pientä rasteripistettä voi tehdä ja miten häiveet toistuvat. Digipainossa esimerkiksi värien häivytys onnistuu nollasta sataan, kun taas fleksossa häivytys katkeaa jo kahden prosentin kohdalla, Toivio sanoo.

Reprossa työskentelevien tulee olla ajan tasalla myös kansainvälisistä ja kansallisista säädöksistä etikettejä työstäessään. EU:lla on omat säännöt pakkausten suhteen ja pulloetikettejä suunnitellessa taas tulee huomioida PALPAn asettamat, kansainväliseen standardiin nojaavat säännöt.

– Pulloetikettejä tehdessä tulee pitää mielessä PALPAn tarkat standardit kierrätysmerkin kokoa ja viivakoodin asettamista kohtaan. EU taas määrittelee muun muassa elintarvikepakkauksessa käytetyn fontin minimikokoa, jotta teksti pysyy luettavissa, Toivio kertoo.

Jotta yhteistyö päästään aloittamaan sulavasti, osallistuvat reprolaiset toisinaan asiakkaiden kanssa aloituspalaveriin. Tällöin Toivio kertoo asiakkaalle, onko etikettisuunnitelma toteutuskelpoinen vai tarvitseeko siihen tehdä muutoksia.

Laajat kokonaisuudet sisältävät pikkutarkkaa työtä

Palavereihin osallistuminen on yksi osa Toivion tavallista työpäivää. Lisäksi hän katsoo päivittäin työkuorman ja tarkistaa, miten aikataulussa on pysytty ja raportoi siitä eteenpäin sekä osallistuu ladontaan. Kun aikaa jää, on Toivio mukana kehittämässä työtä helpottavaa automatiikkaa.

– Reprossa tehdään niin paljon samalla tavalla toistuvaa työtä, että pyrimme automatisoimaan sitä vähentääksemme saman asian näpyttelyä yhä uudestaan. Auraprintillä on niin laaja tuoterepertuaari, että reprossa ei juurikaan hiljaisia hetkiä tule, joten automatiikan tulee pysyä mukanamme, Toivio sanoo.

Toivio on 15-vuotisen uransa aikana Auraprintillä ehtinyt kiertää lähes kaikki työtehtävät tuotannon puolella ennen reproon päätymistä. Hän pitää tätä arvokkaana asiana nykyiseen rooliinsa nähden.

– Siitä on ollut paljon apua, että ymmärrän työvaiheet ennen reproa ja heti repron jälkeen. Nykyään repron perehdytysohjelmaan kuuluu, että uusi työntekijä on jokaisella työvaiheella oppimassa viikon. On tärkeää saada kokonaiskuva työstä, Toivio kertoo.

Haastavimmaksi asiaksi työssään Toivio nimeää kaiken yhteensovittamisen.

– Meillä on asiakkaan toiveet, oman tuotantomme määrittelemät raamit ja rajoitteet sekä eri lainsäädöksiä. Niiden sovittaminen yhteen on iso kokonaisuus. Se on haastavinta, mutta myös mielenkiintoisinta.

Toivio oppii mielellään lisää tekniikasta ja asiakkaan pakkauslinjoista.

– Pysyn kärryillä pakkausstandardeista ja lainsäädännöistä. Samalla pystyn ohjeistamaan muita kattavasti, kun ymmärrän itse kokonaisuuden, Toivio kertoo.

Auraprint tarjoaa haasteita ja urakehitystä: Haastattelussa logistiikkavastaava Axel Welin

Auraprintin lähettämön ja varaston työnjohtaja ja logistiikkavastaava Axel Welin aloitti vuokratyöntekijänä lähes kymmenen vuotta sitten. Nykyään esihenkilöasemassa oleva Welin valvoo ja auttaa kollegojaan lähettämössä ja varastossa.

Lähettämössä päivän kulku on selkeä: päivä aloitetaan lähetyslistojen tulostuksella, jonka jälkeen työntekijät lähtevät keräämään tavaroita yksi tilaus kerrallaan. Iltapäivällä kuljetusauto hakee lähetykset.

  • Joka päivä lähettämössä on perusrutiinit, joita noudatetaan. Tiimityö on erityisen tärkeää lähettämössä, jotta kaikki työt saadaan hoidettua rivakasti, Welin kertoo.

Rutiinin katkaisevat kiireiset työt, joita Welin kuvailee normaaleiksi katkoiksi. Kiireellisiä tapauksia tulee päivittäin, mutta kovimmat ruuhkat painottuvat kuun vaihteeseen.

  • Poikkeus työrutiiniin on se, ettei koskaan tiedä, mihin kohtaan päivästä kiiretapaus ajoittuu. Kiireelliset lähetykset johtuvat usein asiakkaan äkillisesti muuttuneesta tilaustarpeesta, jolloin me pyrimme vastaamaan kysyntään nopeasti, Welin sanoo.

Welinin työpäivä koostuu esihenkilönä pitkälti logistisesta ohjauksesta ja työnjohtotehtävistä. Käytännössä Welin on aina työntekijöidensä tavoitettavissa ja valmiina auttamaan.

  • Lähettämöstä kuka vain voi tulla koska vain kysymään apua. Jos tulee esimerkiksi muutos sovittuun, ohjeistan ja autan eteenpäin. Olen työntekijöiden tavoitettavissa koko ajan ja autan aina, kun tarve tulee, Welin sanoo.

Päivän aikana Weliniä tullaan pyytämään apuun useita kertoja. Lisäksi Welin pitää huolen, että työntekijät ovat tietoisia uusimmista työtä koskevista tiedoista ja muutoksista.

  • Päivän aikana pieniä avunpyyntöjä tulee noin kymmenen ja isoja viidestä kymmeneen. Vastaan kahdesta eri alueesta, joten teen useita erilaisia työtehtäviä päivittäin, Welin sanoo.

Tie johtotehtäviin alkoi vuokratyösopimuksesta

Welinin polku esihenkilöasemaan alkoi ruohonjuuritasolta. Ura Auraprintillä alkoi vuokratyöfirma Safrentin kautta vuonna 2016 muutaman kuukauden sijaisuudella.

  • Tuurasin vastaanottajaa, pidin siitä työstä ja jäin tänne. Tuuraus muuttui pidemmäksi pestiksi ja seuraavana vuonna sain vakinaistuksen Auraprintille ja siirryin lähettämöön, Welin muistelee.

Neljän vuoden lähettämöpestinsä aikana Welin kaipasi lisää haasteita, ja päätti pyytää niitä työnjohdolta. Pyyntöön vastattiin, ja Welinin rooli kasvoi erilaisilla lisätehtävillä. Vuonna 2020 hän siirtyi työnjohtajaksi. Welinin laaja kokemus lähettämöstä ja varastotyöstä tukee hänen nykyistä johtotehtäväänsä.

  • Kokemus auttaa siinä, miten pystyn auttamaan työntekijöitä ratkaisemaan ongelmia. Olen ollut lähettäjänä, työnjohtotehtävissä ja logistiikkahommissa, ja pyytänyt ja saanut lisää haasteita. Monipuolinen kokemus niistä tehtävistä, joiden esihenkilönä nyt toimin, on iso plussa, Welin pohtii.

Nykyiseen rooliinsa Welin on tyytyväinen. Hänellä on kokemusta logistiikan sisäisistä päätöksistä, ostoista, sopimuksesta ja neuvotteluista.

  • Tämä on oikein mieluisa toimenkuva. Sellainen, mitä olen aina miettinyt haluavani tehdä ja nyt haluan tehdä tätä pitkään, Welin kertoo.

Welin kehuu Auraprintin tarjoamia mahdollisuuksia niille, jotka haluavat edetä urallaan.

  • Minulle tulee lisää työtehtäviä sieltä sun täältä ja välillä teen niin paljon, että itsekin ihmettelen. Se tuntuu hyvältä eikä tule tylsiä hetkiä. Auraprintillä on avokätisesti annettu mahdollisuuksia: jos haluat tehdä, saat tehdä, ja olen päässyt tekemään juuri sitä, mitä haluan, Welin kiittelee.

Ennaltaehkäisy ja laatupalautejärjestelmä tukevat laadun tarkastusta – haastattelussa Auraprintin laatuvastaava Hanne Palomäki


Painotalossa etiketti käy läpi useita eri työvaiheita, joiden tarkkuutta ja laatua arvioidaan monin tavoin talon sisällä. Auraprintin laatuvastaava Hanne Palomäki kertoo kamerateknologian olevan suurena apuna laadunvalvonnassa -ja tarkastuksessa.

Painotuotteen laatua ja virheettömyyttä valvotaan kamerateknologian avulla. Kamerateknologia vertaa asiakkaan hyväksymää vedosta painotalossa tehtyyn etikettiin ja huomaa poikkeavuudet.

– Kamerateknologiaa hyödynnetään painokoneella ja jälkikäsittelyssä. Teknologia on tarkka ja tuo meille turvaa sen suhteen, että painamamme etiketti on sama, jonka asiakas on hyväksynyt, Palomäki kertoo.

Painokoneilla on myös käytössä kulutustestejä, joilla varmistetaan esimerkiksi etiketin pinnan kesto ja painovärin pysyvyys. Vaikka suurin osa tarkastuksista tehdään koneteknologian avulla, luotetaan värien oikeellisuuden tarkastuksessa edelleen ihmissilmään.

– Painettua värimallia verrataan konkreettiseen etiketin malliin. Painajilla on todella hyvä värinäkö, ja heidän värisilmänsä ratkaisee asian. Värien vertailua voisi kutsua jopa eräänlaiseksi taiteenlajiksi, Palomäki sanoo.

Teknologia pystyy tunnistamaan värin paksuuden, syvyyden ja tummuuden. Vaikka aineisto tarkastetaan koneella, viime hetken värien vertailu toteutetaan edelleen silmällä.

– Ihmissilmä on värien vertailuun lopulta paras väline. Kuluttajat kaupassakin katsovat tuotteita ihmissilmällä, joten on tärkeä nähdä, millainen väristä tulee, Palomäki toteaa.

Auraprintillä on tällä hetkellä käynnissä uusi elintarviketurvallisuuden ISO 22000 -standardihanke. Järjestelmä on tarkoitus saada auditoitua virallisesti tämän vuoden loppuun mennessä.

– Suurimmat asiakkaamme ovat elintarvikevalmistajia tai pakkaajia, joten elintarviketurvallisuus on meille tärkeä asia. Sertifikaatin myötä varmistamme, että tehtaallamme hygieniaan liittyvät asiat ovat kunnossa. Esimerkiksi ulkojalkineilla ei tulla sisälle, käytetään hiusverkkoja, ollaan tarkkoja allergeenien käsittelystä, Palomäki listaa.

Tiedossa ei ole, että yhdelläkään muulla etikettipainotalolla Suomessa olisi ISO 22000 -sertifikaattia, joten projekti on siltäkin osin Auraprintille merkittävä. Auraprint käyttää myös HACCP-elintarviketurvallisuuden omavalvontajärjestelmää, jonka tarkoitus on tunnistaa vaarat.

– HACCP:ssa arvioimme vaaran vakavuutta ja hallintakeinoja. HACCP-tiimi on ollut meillä toiminnassa vuodesta 2015 lähtien. HACCP ja ISO 22000 kulkevat ikään kuin käsi kädessä parhaimman lopputuloksen saavuttamiseksi, Palomäki kertoo.

Vaikka laadunvalvonta on tiukkaa, voi virheitä joskus sattua. Niiden varalle Auraprintillä on laatupalautejärjestelmä, jota käytetään sekä virheen paikantamiseksi että tulevien virheiden ehkäisemiseksi.

– Meidän huomatessa virheen ennen tuotteen lähettämistä asiakkaalle teemme läheltä piti -tilanneraportin. Selvitämme, mitä on tapahtunut ja miksi, käydään asia läpi tekijän kanssa ja lasketaan kustannukset. Teemme korjaavat toimenpiteet, jotta tuote lähtee oikeassa muodossaan eteenpäin asiakkaalle, Palomäki kertoo.

Tilanneraportit käydään läpi koko yrityksen kesken neljästi vuodesta, jotta vastaavien tilanteiden uudestaan tapahtumista voitaisiin ehkäistä. Tapahtuneen virheen syy paikannetaan nopeasti, jotta virhe voidaan korjata ja aineistot saadaan uudelleen painoon.

Laatupalautejärjestelmä toimii lähes samalla tavalla myös silloin, jos virheellinen tuote päätyy tuotteen tilaajalle asti. Ensimmäisenä tutkitaan, onko kyseessä materiaalivika, onko aineistossa häikkää vai onko virhe tapahtunut tuotannossa.

– Tarkistan aineiston vastamallit ja vastanäytteet ja selvitämme tapahtuman kulun. Joskus syytä virheelle voi olla vaikea löytää. Olemme joskus jopa joutuneet saunomaan etikettien kanssa selvittääksemme, löytyykö syy laatuvirheeseen esimerkiksi liiasta kosteudesta, Palomäki naurahtaa.

Auraprintin laatuvalvonta on niin tarkka, että osa tehtaalla huomatuista virheistä ei olisi asiakkaalle ongelma. Virheitä pyritään ehkäisemään myös käymällä aineisto tarkasti läpi asiakkaan kanssa.

– Asiakas saattaa lähettää toiveita, joista me huomaamme, että toteutus tulee olemaan haastava. Silloin on hyvä kommunikoida asiasta asiakkaan suuntaan ja pohtia yhdessä, voisiko aineistoa muuttaa painokelpoisemmaksi, Palomäki kertoo.