close X

Ennaltaehkäisy ja laatupalautejärjestelmä tukevat laadun tarkastusta – haastattelussa Auraprintin laatuvastaava Hanne Palomäki


Painotalossa etiketti käy läpi useita eri työvaiheita, joiden tarkkuutta ja laatua arvioidaan monin tavoin talon sisällä. Auraprintin laatuvastaava Hanne Palomäki kertoo kamerateknologian olevan suurena apuna laadunvalvonnassa -ja tarkastuksessa.

Painotuotteen laatua ja virheettömyyttä valvotaan kamerateknologian avulla. Kamerateknologia vertaa asiakkaan hyväksymää vedosta painotalossa tehtyyn etikettiin ja huomaa poikkeavuudet.

– Kamerateknologiaa hyödynnetään painokoneella ja jälkikäsittelyssä. Teknologia on tarkka ja tuo meille turvaa sen suhteen, että painamamme etiketti on sama, jonka asiakas on hyväksynyt, Palomäki kertoo.

Painokoneilla on myös käytössä kulutustestejä, joilla varmistetaan esimerkiksi etiketin pinnan kesto ja painovärin pysyvyys. Vaikka suurin osa tarkastuksista tehdään koneteknologian avulla, luotetaan värien oikeellisuuden tarkastuksessa edelleen ihmissilmään.

– Painettua värimallia verrataan konkreettiseen etiketin malliin. Painajilla on todella hyvä värinäkö, ja heidän värisilmänsä ratkaisee asian. Värien vertailua voisi kutsua jopa eräänlaiseksi taiteenlajiksi, Palomäki sanoo.

Teknologia pystyy tunnistamaan värin paksuuden, syvyyden ja tummuuden. Vaikka aineisto tarkastetaan koneella, viime hetken värien vertailu toteutetaan edelleen silmällä.

– Ihmissilmä on värien vertailuun lopulta paras väline. Kuluttajat kaupassakin katsovat tuotteita ihmissilmällä, joten on tärkeä nähdä, millainen väristä tulee, Palomäki toteaa.

Auraprintillä on tällä hetkellä käynnissä uusi elintarviketurvallisuuden ISO 22000 -standardihanke. Järjestelmä on tarkoitus saada auditoitua virallisesti tämän vuoden loppuun mennessä.

– Suurimmat asiakkaamme ovat elintarvikevalmistajia tai pakkaajia, joten elintarviketurvallisuus on meille tärkeä asia. Sertifikaatin myötä varmistamme, että tehtaallamme hygieniaan liittyvät asiat ovat kunnossa. Esimerkiksi ulkojalkineilla ei tulla sisälle, käytetään hiusverkkoja, ollaan tarkkoja allergeenien käsittelystä, Palomäki listaa.

Tiedossa ei ole, että yhdelläkään muulla etikettipainotalolla Suomessa olisi ISO 22000 -sertifikaattia, joten projekti on siltäkin osin Auraprintille merkittävä. Auraprint käyttää myös HACCP-elintarviketurvallisuuden omavalvontajärjestelmää, jonka tarkoitus on tunnistaa vaarat.

– HACCP:ssa arvioimme vaaran vakavuutta ja hallintakeinoja. HACCP-tiimi on ollut meillä toiminnassa vuodesta 2015 lähtien. HACCP ja ISO 22000 kulkevat ikään kuin käsi kädessä parhaimman lopputuloksen saavuttamiseksi, Palomäki kertoo.

Vaikka laadunvalvonta on tiukkaa, voi virheitä joskus sattua. Niiden varalle Auraprintillä on laatupalautejärjestelmä, jota käytetään sekä virheen paikantamiseksi että tulevien virheiden ehkäisemiseksi.

– Meidän huomatessa virheen ennen tuotteen lähettämistä asiakkaalle teemme läheltä piti -tilanneraportin. Selvitämme, mitä on tapahtunut ja miksi, käydään asia läpi tekijän kanssa ja lasketaan kustannukset. Teemme korjaavat toimenpiteet, jotta tuote lähtee oikeassa muodossaan eteenpäin asiakkaalle, Palomäki kertoo.

Tilanneraportit käydään läpi koko yrityksen kesken neljästi vuodesta, jotta vastaavien tilanteiden uudestaan tapahtumista voitaisiin ehkäistä. Tapahtuneen virheen syy paikannetaan nopeasti, jotta virhe voidaan korjata ja aineistot saadaan uudelleen painoon.

Laatupalautejärjestelmä toimii lähes samalla tavalla myös silloin, jos virheellinen tuote päätyy tuotteen tilaajalle asti. Ensimmäisenä tutkitaan, onko kyseessä materiaalivika, onko aineistossa häikkää vai onko virhe tapahtunut tuotannossa.

– Tarkistan aineiston vastamallit ja vastanäytteet ja selvitämme tapahtuman kulun. Joskus syytä virheelle voi olla vaikea löytää. Olemme joskus jopa joutuneet saunomaan etikettien kanssa selvittääksemme, löytyykö syy laatuvirheeseen esimerkiksi liiasta kosteudesta, Palomäki naurahtaa.

Auraprintin laatuvalvonta on niin tarkka, että osa tehtaalla huomatuista virheistä ei olisi asiakkaalle ongelma. Virheitä pyritään ehkäisemään myös käymällä aineisto tarkasti läpi asiakkaan kanssa.

– Asiakas saattaa lähettää toiveita, joista me huomaamme, että toteutus tulee olemaan haastava. Silloin on hyvä kommunikoida asiasta asiakkaan suuntaan ja pohtia yhdessä, voisiko aineistoa muuttaa painokelpoisemmaksi, Palomäki kertoo.

Toimitusjohtaja Jussi Oksanen: Auraprint on ja tulee jatkossakin olemaan Suomen johtava etikettipainotalo

Jussi Oksanen aloitti Auraprintin uutena toimitusjohtajana huhtikuun alussa.
Jututimme Jussia viiden kuukauden jälkeen ja kysyimme hänen tunnelmiaan kuluneesta kesästä. Selvitimme myös tuoreen toimitusjohtajan ajatuksia vastuullisuudesta, alan kehitysnäkymistä sekä arvoista ja visiosta.

Hankala markkinatilanne on tuonut omat haasteensa

Uuden toimitusjohtajan työt ovat lähteneet mukavasti käyntiin, ja Jussin mielestä on ollut ilo tutustua uusiin työkavereihin ja yritykseen. Oksanen lisää myös, että on ollut ehdottomasti kunnia-asia päästä johtamaan yli 135-vuotiasta perinteikästä yhtiötä.

Ensimmäisten kuukausien aikana haasteita on kuitenkin tuottanut varsin hankala markkinatilanne, joka on ollut päällä alkuvuodesta lähtien. Raaka-aineiden saatavuudessa on ollut ja on edelleen suuria haasteita, ja samalla
raaka-ainekustannukset ovat myös nousseet merkittävästi.

Koska kysyntä on kuitenkin pysynyt vahvana, on Auraprintin täytynyt reagoida nopeasti kehittääkseen työkaluja ja luodakseen uusia työtapoja, jotta olemme saaneet ylläpidettyä asiakaspalvelun korkeaa tasoa. Jussi kertookin ensimmäisten kuukausien aikana haastavinta olleen nopeaan ja voimakkaaseen kustannusinflaatioon vastaaminen. “Nyt olemme paljon valmiimpia vastaamaan markkinoilla tapahtuviin muutoksiin, kuin vaikka puoli vuotta sitten”, hän lisää.

Investointeja ja tuotevalikoiman laajentamista

Auraprint on investoinut viime vuosina ahkerasti, ja tuotantokoneistomme on tehokasta ja nykyaikaista. Samaan aikaan olemme laajentaneet tuotevalikoimaa perinteisestä tarraetiketistä myös vaihtoehtoisiin etikettiratkaisuihin, jotta pystyisimme tarjoamaan asiakkaillemme kuhunkin tilanteeseen parhaiten sopivan ratkaisun.

Jussi kertoo yrityksen tulevaisuuden näyttävän hyvältä. “Auraprintillä on pitkät perinteet itsenäisenä yrityksenä ja samalla tiellä on tarkoitus jatkaa tulevaisuudessakin. Auraprint on ja tulee jatkossakin olemaan Suomen johtava etiketöintiratkaisuja tarjoava painotalo”, hän summaa.

Oksanen uskoo tulevan syksyn menevän myös kokonaan tai osittain kustannusinflaation kanssa painiessa. Hän ei myöskään pidä poissuljettuna sitä, että hankala markkinatilanne jatkuisi myös ensi vuoden alkupuolelle.

Kysyttäessä Jussilta toimialan tulevaisuuden näkymistä, hän kertoo etikettialan olevan jatkuvasti kehittyvä ja muuttuva ala, ja tässä alati muuttuvassa maailmassa on erittäin tärkeää pysyä mukana. “Painotekniikat ja -koneet kehittyvät jatkuvasti, ja automaatio valtaa alaa ihan perinteisessä flexopainossakin. Digitaalisen painamisen puolella on eri menetelmien kehityksessä menty eteenpäin kovasti, ja digipainamisen kilpailukyky paranee verrattuna perinteisiin painomenetelmiin”, hän toteaa.



Auraprintin samaistuttaviin arvoihin on ollut helppo sitoutua

Auraprintin toimintaa ohjaavat yrityksen vakaat arvot, joita ovat yhteistyö ja toisten arvostus, luotettavuus ja rehellisyys, jatkuva parantaminen sekä kehitys ja kannattavuus. “Auraprintissä eletään ja toimitaan näiden, mielestäni erittäin hyvien ja yhtiölle sopivien, arvojen mukaisesti ja niihin on minunkin uutena toimitusjohtajana
helppo sitoutua”, kommentoi Jussi.

Myös vastuullisuus on Auraprintin yksi tärkeimmistä arvoista ja Jussi kertookin vastuullisuuskysymysten nousevan hänen työssään lähes päivittäin esille. Vastuullisuuteen liittyvät asiat, kuten pakkausten ja pakkausmateriaalien ympäristöystävällisyys, ovat asiakkaiden kanssa keskusteluissa säännöllisesti.

Auraprint on investoinut energiatehokkuuden parantamiseen Turun tehtaalla esimerkiksi asentamalla aurinkosähköpaneelit tehtaan katolle ja vaihtamalla valaistuksen LED-teknologiaan. Näillä hankkeilla on pystytty alentamaan ostoenergian määrää noin 10%.

“Meidän raaka-ainetoimittajamme ovat myös erittäin valveutuneita vastuullisuusasioissa, ja käyttämämme raaka-aineet ovat peräisin sertifioiduista lähteistä. Auraprintillä on ISO 14001 -ympäristösertifikaatti ja lisäksi olemme mukana kansainvälisestikin tunnustetussa EcoVadis-ympäristösertifiointiohjelmassa”, kertoo Jussi.

    

Vastuullista yritystoimintaa

Vastuullisuus-teema esiintyy nykypäivänä lähes jokaisen yrityksen tiedotuksissa ja postauksissa. Puhutaan vastuullisesta liiketoiminnasta, hiilineutraaliudesta, erilaisista ympäristönäkökohdista, kompensaatioista, yhteiskuntavastuusta jne. Kaikki vastuullisuusteeman alla olevat näkökohdat voi varmaankin melko luontevasti niputtaa otsikon ’Yritysvastuu’ alle. Se tuntuisi pitävän sisällään niin ympäristönäkökohdat kuin yhteiskunnallisetkin asiat ja alasta riippuen kuhunkin liiketoimintaan liittyvät muut vastuut, kuten terveys- ja elintarviketurvallisuuden.

Meillä Auraprintissä on kiinnitetty pitkän aikaa huomiota ympäristöasioihin ja tehty investointeja, joilla pyritään vähentämään toiminnastamme aiheutuvaa ympäristökuormitusta. Myös elintarviketurvallisuuden huomioiminen ja parantaminen ovat olleet tärkeässä asemassa, sillä iso osa asiakkaistamme toimii elintarviketeollisuudessa. Tämä kaikki tarkoittaa samalla laatumielikuvan ja laadun rakentamista ja parantamista. Laatu ei painotalon kohdalla tarkoita pelkkää etikettipainatuksen onnistumista ja etiketin toimivuutta asiakkaamme pakkauslinjastolla. Se tarkoittaa myös materiaalien ja painovärien ominaisuuksia ja niiden soveltuvuutta esimerkiksi ruokapakkauksiin, tuotannon tehokkuutta ja hukan minimointia, jätteen käsittelyä ja vähentämistä, henkilöstön hyvinvointia ja työtapaturmien minimointia, kuljetusten ympäristökuormituksia jne. Kaikki tämä samalla, kun on varmistettava, että toiminta on kannattavaa, sillä vain se takaa pidemmän päälle laadun ja jatkuvuuden. Paljon asioita, joiden vaikuttavuutta kuhunkin vastuullisuuden osa-alueeseen on hyvin vaikea vertailla tai edes aivan yksiselitteisesti mitata.

Olemme ryhtyneet yhteistyökumppanimme Foodwest Oy:n kanssa dokumentoimaan tarkemmin ympäristö- ja vastuullisuusasioihin liittyviä asioita, laatimaan selkeämpiä toimintatapoja tavoitteiden saavuttamiseen ja määrittämään toimivia mittareita, joilla etenemistä ja toteutumista voidaan arvioida. Yhteistyön tuloksena meillä on tavoitteena sertifioida toimintamme ISO 14001 -ympäristöjärjestelmän mukaisesti vuoden 2021 loppuun mennessä, pienentää edelleen hiilijalanjälkeämme ja edetä hiilineutraaliin toimintaan.

Iso osa laskelmiin tulevista luvuista koostuu materiaalien ja muiden tarvikkeiden ympäristökuormista. Näihin tarvitsemme tietysti yhteistyökumppaneiltamme tarkat selvitykset ja mittaukset. Materiaalien ja tarvikkeiden ympäristökuormiin voimme myös vaikuttaa tarjoamalla asiakkaillemme ekologisempia vaihtoehtoja, esimerkiksi kierrätysmateriaaleja tai uusia ympäristöystävällisempiä muovimateriaaleja. Hukan pienentäminen omassa toiminnassamme on todella iso asia, sillä jo prosentin tai kahden väheneminen vaikuttaa valtavasti käytetyn materiaalin määrään, ympäristökuormaan ja samalla tietysti kannattavuuteen. Tätä tehostamista olemme tehneet ja teemme edelleen.

Kerromme edistymisestämme ympäristösertifikaatin ja muiden yritysvastuutavoitteidemme osalta loppuvuoden aikana lisää.

Hyvää ja vastuullista loppuvuotta kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme!

 

Blogitekstin kirjoittaja:
Katriina Hieta
Myynti- ja markkinointipäällikkö, Auraprint Oy

Katsaus tähän päivään ja tulevaan – Ilkka Ylipotin haastattelu Pakkauslehdessä

Uusien nettisivujemme ensimmäinen blogikirjoitus on referointi toimitusjohtajamme Ilkka Ylipotin haastattelusta Pakkauslehdessä. Lehtijutun on kirjoittanut Aino Laine.

Etätyömoodissa yli vuoden verran, asiakaskohtaamisia maskit päässä lastauslaiturilla ja harventuneet työmatkat. Tätä on Turussa toimivan Auraprintinkin arki viime aikoina ollut, ja normaaliin päiväjärjestykseen palaamista odotetaan jo kovasti. – Normaali saattaa tosin muuttua pysyvästi, sillä alalla kuin alalla joudutaan harkitsemaan aiempaa tarkemmin muun muassa sitä, miten paljon kasvokkaisia kohtaamisia järjestetään, ennustaa Auraprintin toimitusjohtaja Ilkka Ylipoti.

Panostuksia tehokkaampaan työhön

Tuoteuutuuksia tuodaan markkinoille alati tihenevään tahtiin, mikä on viime vuosina näkynyt asiakkaiden painatustarpeiden lisääntymisenä. Esimerkiksi ilmeuudistuksien tekemiseen on painatusteknologioiden kehittymisen myötä paremmat mahdollisuudet kuin ennen. Auraprintillä tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakaskohtaamiset ovat lisääntyneet huomattavasti. Viime kevään jälkeen kasvokkaisia tapaamisia on toki jouduttu vähentämään, mutta tilalle on tullut uusia työkaluja. Asiakastapaamisia on järjestetty paljon etänä ja henkilökohtaisissa tapaamisissa on täytynyt välillä olla luova – palaverin voi tarvittaessa pitää vaikka ulkona lastauslaiturilla.

  • Asiakaspalvelu on Auraprintin vahvuus, johon panostetaan jatkuvasti. Asiakasyhteistyö on tärkeää erityisesti palvelun luonteen vuoksi: kaikki tuotteet ovat kunkin asiakkaan tarpeisiin räätälöityjä ratkaisuja, joten tiedonvälityksen on oltava tiivistä.

Myös laitehankintoja on tehty viimeksi kuluneen vuoden aikana tuotannon tehostamiseksi ja työnlaadun parantamiseksi. Viime keväänä taloon tuotiin uusi laatanvalmistuslaitteisto, ja tänä vuonna painosalissa on panostettu digipainokoneisiin. Uusi tekniikka mahdollistaa aiempaa laajemmat erikoisvärien valikoimat, ja nyt myös digipainopuolella on mahdollista käyttää esimerkiksi metallisävyjä. Lisäksi käyttöön ollaan juuri ottamassa jo toista Ravenwood Linerless -konetta, jolla valmistetaan muun muassa valmisruokapakkauksissa käytettävää taustapaperitonta vyöte-etikettiä, joka on yksi suurimmista myyntiartikkeleistamme.

Laaduntarkkailun tueksi Auraprintillä on myös siirrytty kameratekniikan käyttöön. Jokainen tuote tarkistetaan kameroiden avulla, jotta virheelliset tuotteet voidaan karsia joukosta pois. Merkittävillä investoinneilla on pystytty parantamaan sekä työnlaatua että asiakaspalvelua.

Tukea kansainvälisestä yhteistyöstä

Auraprint on ainoana pohjoiseurooppalaisena etikettituottajana osakkaana eurooppalaisten tarrapainotalojen yhteistyöyrityksessä, Concordia Labelsissa. Yritykset eivät kilpaile keskenään, vaan tekevät teknistä yhteistyötä ja ostokoordinaatiota.

  • Yhteistyö vahvistaa muun muassa toimitusvarmuuttamme, eli selusta on turvattu silloinkin, jos omassa tuotannossamme tapahtuisi jotakin kriittistä.

Digi ei korvaa etikettiä

Graafisen alan pitkäaikainen koetinkivi, digitalisoituminen, ei vaikuta etikettialaan yhtä voimakkaasti kuin alan muihin toimijoihin.

  • Etikettejä ei oikein voi korvata sähköisillä, ja meillä digitalisaatio näkyykin lähinnä tuotantoprosesseissa, toiminnan digitalisoimisena, Ilkka Ylipoti toteaa.

Markkinan ja kulutustottumusten muuttumisen vaikutus pakkauksiin ja etiketteihin tiedostetaan myös Auraprintissä. Kaupan hyllyllä olevien pakkausten ulkonäöllä ja informaatiosisällöllä on suuri merkitys ostopäätöksiin, mutta verkkokaupassa tilanne on toinen. On mielenkiintoista nähdä, meneekö pakkaaminen jatkossa enemmän siihen suuntaan, että tuotteet myydään monipakkauksissa, jolloin riittää, että tarvittavat tiedot löytyvät myyntipakkauksesta eikä yksittäisiä tuotteita enää merkitä.

Pakkausmerkinnät kilpailevat painopinta-alasta

Etiketit ovat korvanneet paljon suoraan pakkaukseen painamista muun muassa siksi, että niiden päivittäminen on yksinkertaisempaa. Sleeveri- ja vyöte-etiketeissä painopintaa on paljon, ja niiden avulla myös myymäläasetteluun saadaan lisää pelivaraa, kun tuotetiedot ja visuaalinen ilme saadaan esimerkiksi perinteisessä jauhelihapaketissa näkyviin yläpinnan lisäksi pakkauksen kylkiin. Auraprintillä painatuksia voidaan jatkaa myös etiketin liimapuolelle, jolloin painopinta-ala kasvaa entisestään.

  • Vaadittavien merkintöjen määrä pakkauksissa on kasvanut ja kasvaa edelleen. Lisäksi monet asiakkaat haluavat lisätä pakkauksiin muuttuvaa tietoa. Digipaino mahdollistaa pienten erien tekemisen, joten sillä voidaan helposti toteuttaa esimerkiksi kampanja- tai kilpailuetikettejä.

Pakkausten lajittelu ja kierrätys huomioidaan etikettimarkkinoilla materiaalivalinnoissa. Jotta kierrätys onnistuu, käytetään joko pakkauksen materiaalia vastaavaa etikettiä tai vaihtoehtoisesti niin erilaista materiaalia, että pakkaus ja etiketti on kierrätysprosessissa helppo erottaa toisistaan.

Paluu ”uuteen normaaliin”

Vuosi sitten Auraprintin myynnissä näkyi selkeä piikki, kun kaikki kynnelle kykenevät yritykset alkoivat valmistaa ja pullottaa käsidesiä, ja samaan aikaan kuluttajien hetkellinen hamstrausinto vauhditti elintarviketeollisuuden tuotantoa. Tämä luonnollisesti lisäsi myös etikettien kysyntää, mutta nyt tilanne on taas tasaantunut.

Joidenkin toimialojen kurimus näkyy jonkin verran myös Auraprintin toiminnassa, yhtiön valmistamia pääsylippuja ja tapahtumarannekkeita kun ei livestriimeissä juuri käytetä.

  • Yhden asiakasryhmän eli pienpanimoiden etiketöintitarpeet ovat merkittävästi vähentyneet ravintolarajoitusten aiheuttaman kysynnän hiipumisen myötä. Niiden ja tapahtumatoiminnan osuus meidän kokonaistuotannostamme on kuitenkin suhteellisen pieni, Ilkka Ylipoti kertoo.

Tuotanto on poikkeusaikanakin pyörinyt Auraprintillä totuttuun tapaan, mutta paluuta tavalliseen arkeen odotetaan. Koronan helpottaessa palataan normaaliin, mutta se normaali todennäköisesti muuttuu pysyvästi, ja esimerkiksi face to face -tapaamisten arvo tulee nousemaan tulevaisuudessa, Ylipoti arvioi.